为更好地适应“国内一流、国际有影响、地域特色鲜明的高水平研究应用型大学”发展目标的需要，深入贯彻落实党的二十大精神，持续深化高等教育改革，全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，加快建设高质量教育体系，软件学院积极营造尊重学术、服务教师、关爱学生的氛围，深入了解师生需求，积极破解发展难题，主动化解改革矛盾，促进干群关系融洽，促进学院发展稳定，促进干部作风转变。

一、“讲学习”氛围日益浓厚

着力打造“自学自省、集中领学、行知结合”层层递进的学习氛围。打破业务工作与学习之间的心理壁垒，将学习融入业务工作。固定学习时间，增强理论学习实效。固定每周三下午为学习时间，提前制定学习计划，严格落实学习进度，以课程组、工会小组、支部、领导班子为单位，通过读书心得交流、读书笔记竞赛等活动，推进干部学习全员化、自主化、常态化。集中学习培训，扩大学习范围。领导班子与科级干部谈心谈话，了解工作动态，引导工作方向；邀请人际沟通、公务礼仪、职员心理等方面的专家进行了线上讲座、培训，开阔干部眼界，提升干部境界。实践学习锻炼，组织干部观看党性锻炼纪录片，对干部进行一正一反两方面教育，取得实实在在的警示效果。打开干部国际视野，在学院“十四五”规划中制定干部海外学习计划。目前已有1名班子成员、1名科级干部、2名系主任进入海外院校学习。

二、“讲服务”氛围备受好评

努力营造“身份明确、态度友好、办事周到”环环相扣的服务氛围。一方面完善制度保障，增强执行力度。遵循“雷厉风行、令行禁止”的基本工作原则，同时谨记“来访师生舒心、所办事项放心、办理结果称心”的具体工作方式，将作风转变落到为师生服务的具体工作中。院党政办公室规范和加强学院制度建设，准确发布各部门分工、联系方式等，及时更新办事流程、办理时限及所需材料等。院团委遵守一次性告知制度，对符合规定且手续齐全的事项立即协助学生办理，一次性告知学生所缺的全部手续和资料，向学生耐心解答不能办理的原因和依据。规划合作科指定专人负责报销审核、解答工作，以解决师生报销耗时的问题。学院定期邀请师生座谈，根据师生提出的意见建议，有针对性的进行总结和改进。

三、“讲效能”氛围不断增强

持续塑造“对接顺畅、主动补台、积极搭台”人人互补的团队氛围。对于基层干部而言，事务繁琐、任务急重是最常见的工作状态，这就需要基层干部既能各司其职、协调配合，更能精诚团结、互补互助。学院要求干部对学校、学院的各项制度进行再学习，对各自的工作岗位、工作职责进行再认识，同时对其他部门的工作内容有所了解，时刻把自己的工作放在全院工作的大环境、大氛围中，切实做到日常工作联动快、配合佳，突发工作顶得上、扛得起。完善监督机制和建立投诉渠道，设立投诉电话、邮箱、信箱等，认真组织查办投诉事项，公布处理结果，引导干部形成团结一致的团队意识。完善考核和奖惩制度，建立对学院科室、干部服务评价体系，由师生进行评分，评分与年终考核、绩效挂钩。对存在的问题的限期改正，对成绩突出的科室、个人进行表彰奖励。

机关作风建设是和谐校园建设的重要内容和重要组成部分，基层干部这个小窗口看似微不足道，但在日常的工作流程中，向上面对诸多部门，向下面对无数师生，事无巨细，每一件都要办快，还要办好，我们要不断适应新形势、新任务和新要求，努力按照建设学习型、服务型、高效型的目标，通过集中学习、专题培训、日常实践、大胆纠正、积极鼓励等多种途径，持续推进学院机关作风建设，更好地为师生服务，为建设和谐校园服务，为建设国内一流、国际有影响、地域特色鲜明的高水平研究应用型大学服务，在新一轮科技革命和人才竞争的时代背景下，办好人民满意的教育。