高校机关是学校开展工作的中心枢纽，学院管理岗位是高校党委决策部署落到实处的轴心部位，处于工作链接承上启下的关键环节。机关及学院管理人员作风建设直接影响着高校的作风和校风，关系着日常事务的工作效能，关系着党中央重大决策部署的贯彻落实情况，是高校落实立德树人根本任务，推进人才培养、科学研究、学科建设、社会服务，培养德、智、体、美、劳全面发展的新时代社会主义建设者和接班人的重要影响因素。新形势下机关作风建设面临着各种新的机遇与挑战，必须立足实际，以“钉钉子”精神，着力构建一套科学、有效的作风建设常态化机制。

一、高校作风建设的基本原则

（一）党委统一领导，坚持统筹推进

高校作风建设应在高校党委的统一领导下，严格按照党中央重大决策部署，以党风廉政建设为统领，坚持党对高校各项工作的全面领导，扎实开展教学、科研、社会服务等领域工作，统筹推进各项工作作风建设。充分发挥好各级党组织的战斗堡垒作用，引导党员干部增强政治觉悟，提高政治素养，发挥模范带头作用。勇于思考、勇于探索、勇于创新，在党的建设的统领下，统筹推进各项工作作风建设，互相促进、相得益彰。

（二）以师生为中心，创新服务方式

在作风建设过程中，要坚持以人为本的理念，坚持面向群众、服务群众。要深刻认识校机关属性由管理向服务的转变，打破形式主义和官僚主义。规范服务职责，明确服务流程，让数据多跑路，师生少跑腿，以“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯开水暖心、一颗诚心服务”的先进服务理念，树立全心全意服务师生的意识。做到时时以广大师生为中心，事事服务高校中心工作，创新工作方式，以适应新时代高校机关工作要求的内生动力。

（三）坚持上下联动，全员参与建设

高校作风建设是面向全校师生开展的服务体系建设，广大师生既是推进作风建设的主体，也是作风建设的受益者。全体师生要全员参与其中，教师模范履行为人师表、教书育人职责，学生上下求索、开拓进取，管理、教辅及工勤人员努力提升职业道德素质、提高服务水平。树立全校一盘棋的观念，立足本职工作及学习岗位，坚决把个人理想自觉融入学校各项工作之中，认真做事、创新谋事、多干实事，不断优化作风建设。

二、高校“四位一体”作风建设的实现路径

党的十九大以来，高校坚决贯彻落实立德树人的根本任务，持续深入开展作风建设，并取得显著成效，师生满意度普遍提升。就农学院而言，师生普遍反映作风提升明显。但是，学院在推进作风建设制度化、常态化的方法和途径上，特别是在针对不同方面的作风建设各个环节上，还存在着一些亟需解决的突出问题。因此需要主动分析、加强调研沟通，认真梳理存在的问题，研究解决问题的可行措施，努力构建加强和改进学院作风建设与工作效能的有效路径，才能为学院高质量融合发展、落实立德树人根本任务，为推动学校实现“国内一流、国际有影响力、地域特色鲜明的高水平研究应用型大学”的建设目标助力。概括来说就是作风建设必须坚持科学决策、规范管理、精准服务和融合发展四位一体相结合的方式，具体实现路径如下：

（一）坚持科学决策

1.加强理论学习及业务培训，为科学决策提供思想保障。在每一个重大转折时期，面对新形势新任务，我们党总是号召全党同志加强学习；而每次这样的学习热潮，都能推动党和人民事业实现大发展大进步。加强和改进机关作风建设必须把学习培训摆在突出重要位置。首先要加强政治理论学习，以习近平新时代中国特色社会主义思想及党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神为指导，深入学习贯彻落实习近平总书记“七一”重要讲话精神、省第十二次党代会精神及校第六次党代会精神，不断提高用马克思主义理论指导机关工作实践的能力。其次是加强业务本领学习，积极创造机会组织教师职工党员“走出去学”，多参加业务培训，多赴国内外高水平院校开展学习调研，走出校门开阔视野，增长才干。进一步提升干部的业务思维能力，增强开拓创新精神，为科学决策提供思想保障。

2.广泛开展调查研究，为科学决策提供现实依据。调查研究是谋事之基、成事之道。没有调查，就没有发言权，更没有决策权。要进行科学决策，必须大兴调查研究之风。结合师生关心的热点、难点问题和具体工作实际，精心确定调研专题和调研方法，坚持问题导向，不回避矛盾，不遮掩问题，通过开展调研，找准改进工作作风的新思路、新办法。为科学决策提供强大的现实依据。

（二）坚持规范管理

1.落实“两个责任”，坚持党的全面领导。加强和改进机关作风建设，必须突出党委对机关作风建设的全面领导，必须强化高校党委对机关作风建设的主体责任。各级党委、尤其是主要负责人要牢牢地树立起主体责任意识，为科学决策提供坚强的政治保障。持续加强高校党委对机关作风建设工作的系统谋划、统筹协调、整体推进和督促落实。

2.加强制度建设，健全完善体制机制。要按照系统全面、合法规范、与时俱进和统筹协调的原则，全面梳理规章制度、管理文件以及管理规范等，构建层次清晰、内容规范、相互衔接的制度体系。同时，完善有关体制机制，科学优化服务流程，明确岗位职责分工，强化内部协同，列出具体工作流程优化清单，不断提升信息化服务水平，大力建设网上服务平台，为师生提供高效便捷的“一站式服务”。

（三）坚持精准服务

1.密切联系群众、树立服务理念，强化担当意识。管理的人性化就是服务，服务的规范化就是管理，学校的管理和服务统一在立德树人的根本任务中，加强和改进学院管理人员作风建设，就要牢固树立以师生为中心的服务理念，机关工作人员要以方便师生员工为着眼点，规范日常工作行为，端正服务态度，改进服务方式，提高工作效率，提升工作质量。态度热情、举止大方、说话和气、倾听耐心、解释细致、办理快速、反馈及时，解决好“最后一公里”问题，提倡“最多只跑一趟”的服务办事观念。

2.加强意见收集、强化作风考核，提升服务满意度。一方面要拓宽师生对作风意见建议的反映渠道，建立快速解决渠道。另一方面要探索建立作风建设考评机制。将师生满意度测评结果、信息化建设推进情况以及师生对作风问题反映情况等综合纳入作风考核，并将作风建设考核结果纳入高校机关党组织考核、二级单位绩效考核指标中，不断完善高校作风建设考核体系。

（四）坚持融合发展

校院合署改革以来，农业科技创新资源的集聚效应初显，人才、学科、实验室各种资源得到整合共享，农业科技创新体系更加健全，农业产业创新链条明显延伸，基础研究、应用研究与成果转化有效衔接，支撑山西农业“特”“优”战略实施的能力明显提升。管理服务岗位更应集聚资源优势，打牢为学校教学和科研工作服务之基。

1.加强学校职能部门与二级学院管理部门的紧密联系。职能部门深入基层单位开展调查研究、广泛征求师生意见和建议，及时掌握师生所需、所盼、所想。建立在人、权、事、物上可行有效的制度和体系，为学校高质量发展提供坚强的组织保证。

2.畅通信息沟通，构建协同机制，提高信息共享率。特别是针对新情况、新问题，形成党委统一领导、党政分工合作、协调运行的工作机制，及时、广泛宣传校党委的决策部署、工作安排、为民服务的实事好事，增加校务公开、党务公开的工作范围和力度，保证学生的知情权、建议权充分实现。组织引导广大师生共同投入到为学校建设发展贡献智慧和力量的大潮中来。

3.充分利用新媒体，线上线下服务相结合。根据工作需要，充分利用企业微信——员工服务，建立健全信息送达反馈机制，做好上传下达和相互沟通事宜。加强数据共享、业务协同，加快推进网上一站式服务大厅、企业微信广泛应用，完善网上审批和办事服务。加大对各部门、各单位运用信息技术，提高机关服务效率、质量和水平的督导检查。

新形势下，高校机关及院系管理岗位作风建设面临新的机遇与挑战，必须主动分析存在的问题，自觉补齐作风建设短板，以抓铁有痕的劲头打好持久战，构建加强和改进机关作风建设的长效机制。